He observado una confusión frecuente en torno al récord crediticio y es el concepto de “limpiarlo”, por lo que quiero dilucidar varios aspectos sobre este tema.
Lo primero, aclaremos que el récord crediticio es nuestro historial de comportamiento de préstamos recibidos (en dinero o productos). Se incluyen los préstamos vigentes, los ya cancelados, los que no fueron honrados, los que llegaron a la vía judicial civil; es decir que se observa el comportamiento positivo y negativo. Adicionalmente, ahí se pueden ver las últimas consultas realizadas de su historial.
Esa información se refleja en el resumen histórico de 24 meses (2 años) de las centrales de riesgo, pero eso no significa que después desaparece. Debido a la Norma Sobre las Centrales de Riesgo Privadas, están obligadas a conservar la información que les sea proporcionada por los usuarios, durante un plazo de cinco años”, a partir de la fecha en que se cancele el crédito o desde que prescriba el cobro (si no se pagó), no desde la fecha en que se otorgó el crédito.
Entonces, ¿qué significa “limpiar” el récord? He notado que hay dos percepciones diferentes sobre este tema:
1. Que desaparezca la información desfavorable. Ejemplo: me atrasé en un crédito, llegué a cobro judicial y al final pagué, pero sigue apareciendo mi tropiezo.
2. Que la información desactualizada se actualice. Ejemplo: pagué en tiempo y forma mi crédito, pero solicité otro y aún aparezco con la deuda pendiente, pero esta ya no existe.
Debo informarte que el caso número 1 no va a pasar. Por normativa, como expliqué anteriormente, la información debe permanecer en las centrales de riesgo durante determinado tiempo, por tanto, aunque haya pagado, siempre podrá saberse la forma en que lo hizo.
Esto aplica también a fiadores, pues el comportamiento de un crédito favorece o perjudica tanto al titular de la deuda como a su fiador. Podés obtener más info al respecto aquí.
Respecto al caso 2, es necesario verificar que la información siempre sea la correcta, por ello exigí siempre factura o recibo de cancelación y conservalo, para que sea tu soporte en caso de que en algún momento detectés que algún crédito del pasado no fue actualizado como cancelado.
Recordá que, si tenés negocio y éste recibe crédito de empresas distribuidoras, eso también se reflejará en tu récord.
También, en caso de que hayás tenido mal comportamiento crediticio en el pasado, no significa que tu récord no pueda rescatarse. Si, por ejemplo, tuviste que reestructurar un crédito, ajustando el plazo, cuota y hasta la tasa (lo que afecta tu calificación como cliente), si bajo las nuevas condiciones de pago te mantenés al día durante seis meses consecutivos, recuperás la categoría A.
Asimismo, en tu récord crediticio, si volvés a adquirir otro crédito (aunque sea muy pequeño) y lo pagás en tiempo y forma, eso ayudará a tu historial.
Meyling Aguilar
En mi caso fui fiadora, ya se canceló el crédito a través de embargo de salario, ahora que deseo solicitar un tarjeta de Walmart de Banpro, expresan que deben esperar que mi record se limpie, para acceder a la tarjeta.
✅Yocasta- Dele Peso a sus Pesos
Hola Meyling
Aunque la deuda se haya cancelado, no significa que desaparezca de tu récord crediticio, la forma de cancelación aparecerá por lo menos durante 10 años.
Saludos
Arlen Rizo
En mi caso saqué un préstamo en grupo, yo asumí todas mis cuotas pero ya pasado el tiempo de cancelación del crédito me di cuenta que algunas no habían cumplido con su parte, me di cuenta porq la promotora llegaba cobrar a casa de cada una y yo le decía que yo ya había pagado, ella me expresaba que el crédito estaba en mora xq no todas pagaron, en ese caso que pasa con mi récord, ya hace como 9 años de eso
✅Yocasta- Dele Peso a sus Pesos
Hola Arlen
En ese caso la deuda aparecerá en tu historial crediticio, porque quizás te pusieron como fiador.
Saludos
Humberto Castillo
cual es el procedimiento para limpiar tu récord una ves una ves que ya pasaron mas de 10 años y sigue apareciendo en mi caso fui fiador y ya pasaron mas de 10 años
✅Yocasta- Dele Peso a sus Pesos
Hola Humberto
Si la deuda no fue cancelada seguirá apareciendo en tu historial de crediticio.
Saludos
TED
Buenas noches, yo realice un adelanto de salario y todavía no pago esa deuda. Aunque yo honre esa deuda, siempre me aparecerá en mi récord crediticio?
Existirá una página donde pueda ver mi récord crediticio?
✅Yocasta- Dele Peso a sus Pesos
Hola TED
Podés solicitar tu récord crediticio a estos correos: Sinriesgos: [email protected]
Transunion: [email protected]
Saludos
César a Ruiz silva
Hace como quince años le saque en galloas gallo un aparato a un familiar no pago crees q aún me aparezca manchado mi recor yo preste después de eso en fdl y pague pero aún me refleja eso
✅Yocasta- Dele Peso a sus Pesos
Hola César
Te recomendamos revisar tu récord crediticio, para que conozcás toda la información que se encuentra allí.
Saludos
SAUL ORTEGA
Quien me puede proporcionar mi e estado y calificación como cliente?
✅Yocasta- Dele Peso a sus Pesos
Hola Saul
Aquí podés información:
Sinriesgos: [email protected]
Transunion: [email protected]
Saludos
Omar castaño
Hola si yo pasé por la vía judicial por qué me atrase en los pagos por motivos de trabajo y le cancelo al banco
será que no me afecte al Aser otro préstamo a otro banco después de limpiar mi récord
✅Yocasta- Dele Peso a sus Pesos
Hola Omar
El banco evaluará tu caso, para aprobar o no un nuevo crédito, ya que esa información de atraso aparecerá en tu historial crediticio.
Saludos
Jonathan
Hola, cómo se puede limpiar el récord crediticio de una deuda que ya
fue cancelada?
✅Yocasta- Dele Peso a sus Pesos
Hola Jonathan
La información del récord crediticio solo se puede actualizar, no borrar.
Saludos
Joselyne Balladares
En mi caso no hinrre una deuda porque salí del país en unicomer hice un arreglo hace poco y ya cancele. Tengo que ir a la central de riesgo a llevar la carta de cancelación no para que me limpie . Si no para que salga que se pago ? O espero
✅Yocasta- Dele Peso a sus Pesos
Hola Joselyne
La información del récord crediticio no se puede limpiar solo actualizar.
Saludos
Marcell Campos
hola hace casi 8 anos solicite una tarjeta de credito y no la pague porque me enferme y perdi mi trabajo. El banco la cancelo y dio como perdida la dueda. Hable con ellos y dicen que la dueda ya no se debe pero que mancho mi reocord. Ahora no puedo solicitar prestamo porque nadie me quiere dar por esa mancha casi de 10 anos . cuanto tiempo debo esperar ? mi record estara manchado por vida?
✅Yocasta- Dele Peso a sus Pesos
Hola Marcell
Aunque la deuda fue tirada a pérdida, aparecerá en tu récord crediticio, no te podemos decir por cuanto tiempo.
Saludos